Politique de confidentialité

Section 01Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, avec quels prestataires elles peuvent être partagées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique s'applique au site web ainsi qu'à l'application mobile associés au service.

Section 02Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Email de contact

privacy@passengermap.com

Section 03Données personnelles collectées

3.1 Adresse email

Lors de la création de votre compte, nous collectons votre adresse email.

Cette adresse est utilisée exclusivement pour :

• créer et sécuriser votre compte utilisateur ;
• vous permettre de vous connecter à votre compte ;
• vous envoyer les emails nécessaires au bon fonctionnement du service ;
• vous envoyer les rappels ou notifications que vous avez explicitement demandés depuis la plateforme.

Votre adresse email :

• n'est jamais utilisée à des fins publicitaires ou marketing ;
• n'est jamais utilisée pour envoyer des campagnes commerciales ;
• n'est jamais vendue ou louée à des tiers.

3.2 Données de géolocalisation

L'application peut demander l'autorisation d'accéder à votre position géographique.

Cette autorisation est facultative et nécessite votre consentement explicite.

Si vous acceptez l'accès à votre localisation, celle-ci est utilisée uniquement pendant votre utilisation de l'application afin de :

• afficher votre position sur une carte ;
• permettre les fonctionnalités nécessitant une localisation.

Les données de géolocalisation :

• ne sont pas enregistrées ;
• ne sont pas conservées ;
• ne sont pas associées à votre compte utilisateur ;
• ne sont pas stockées sur nos serveurs.

La position est utilisée uniquement de manière temporaire pendant votre session d'utilisation.

Vous pouvez refuser l'accès à votre localisation ou le désactiver à tout moment depuis les paramètres de votre appareil.

Le refus de partager votre localisation n'empêche pas l'utilisation générale du service, mais certaines fonctionnalités basées sur la carte peuvent ne pas être disponibles.

Section 04Mesure d'audience et analyse d'utilisation

Nous utilisons Amplitude afin de mesurer l'utilisation du site web et de l'application.

Ces données nous permettent notamment de :

• comprendre comment les utilisateurs utilisent le service ;
• améliorer les fonctionnalités existantes ;
• identifier et corriger d'éventuels problèmes techniques ;
• améliorer l'expérience utilisateur.

Nous utilisons une instance Amplitude hébergée dans la région Union européenne.

Les données collectées via Amplitude sont utilisées uniquement à des fins d'analyse et d'amélioration du service.

Elles ne sont pas utilisées pour :

• diffuser de la publicité ciblée ;
• créer des profils publicitaires ;
• vendre ou monétiser des informations utilisateurs.

Section 05Cookies

Notre site web n'utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing.

Nous utilisons Amplitude pour mesurer l'utilisation de notre application et améliorer le service. Dans l'application mobile, cette mesure est réalisée via le SDK Amplitude intégré à l'application et ne repose pas sur des cookies.

Les données collectées via Amplitude sont utilisées uniquement à des fins d'analyse du fonctionnement du service et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Elles ne sont pas utilisées pour diffuser de la publicité ciblée et ne sont pas vendues à des tiers.

Nous n'utilisons pas de cookies :

• à des fins publicitaires ;
• pour du suivi marketing ;

Section 06Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• fournir et maintenir le service ;
• permettre l'accès au compte utilisateur ;
• assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités proposées ;
• envoyer les communications nécessaires demandées par l'utilisateur ;
• améliorer la qualité et la fiabilité du service.

Nous ne collectons pas de données personnelles pour des finalités commerciales ou publicitaires.

Section 07Sous-traitants

Afin d'assurer le fonctionnement du service, nous faisons appel à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à la fourniture de leurs services.

Ces prestataires sont contractuellement engagés à :

• assurer la confidentialité des données ;
• mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées ;
• respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité :

• Amplitude : amplitude.com/privacy
• MongoDB : mongodb.com/legal/privacy
• Amazon Web Services (AWS) : aws.amazon.com/privacy

Section 08Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons aucune donnée personnelle.

Vos données personnelles ne sont accessibles qu'aux personnes et prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Section 09Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte.

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale nécessitant leur conservation.

Section 10Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

• les accès non autorisés ;
• la perte ;
• l'altération ;
• la divulgation.

Section 11Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles ;
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation de l'utilisation de vos données ;
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements ;
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France : cnil.fr

Section 12Modification de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter :

• les évolutions du service ;
• les changements techniques ;
• les évolutions réglementaires.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée en conséquence.